La Defensoría de la Infancia y Adolescencia de Andalucía

La Defensoría de la Infancia y Adolescencia de Andalucía es una institución creada por el Parlamento de Andalucía y tiene como misión la defensa y promoción de los derechos y libertades de las personas menores de edad. Sus actuaciones son totalmente gratuitas y no requieren de ningún formalismo especial.

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Queja número 14/3772

Se reanuda el cobro de una pensión de invalidez no contributiva tras el traslado del interesado de comunidad autónoma y se le abonan los atrasos.

El interesado exponía que tenia una Pensión No Contributiva. Se había trasladado a otra comunidad autónoma durante un año y desde Abril 2014 no se le abonaba la pensión.

Solicitado informe a la Delegación Territorial de Igualdad, Salud y Políticas Sociales en Sevilla, se nos contesta en el sentido que:

El interesado fue beneficiario de pensión no contributiva por esa provincia con efectos de Mayo de 2002. En Julio recibieron la solicitud de traslado a Alicante, siendo la nómina de Septiembre la última abonada por la Delegación Territorial de Sevilla.

Con fecha 27 de Febrero de 2014 el beneficiario presentó en esa Delegación Territorial solicitud de traslado a Sevilla desde Alicante. Desde la Delegación se solicitó el citado expediente con fecha 5 de Marzo de 2014 y tuvo entrada en ese organismo el 9 de Abril de 2014, comunicándoles que la última nómina abonada en Alicante fue la de Abril 2014.

Al tratarse de un expediente de Invalidez, era necesario que pasase por el Centro de Valoración y Orientación de Sevilla, para que éste emitiera el Dictamen Técnico Facultativo preceptivo para la concesión de la pensión no contributiva de invalidez, por lo que el 11 de Abril de 2014, dos días después de recibirse, quedó comunicado el traslado al Centro de Valoración.

Y en esa situación se encontraba hasta entonces. Tras nuestra petición de información sobre el expediente, se pusieron en contacto con el Centro de Valoración para interesarse por su tramitación, desde donde les informaron que el expediente de minusvalía (imprescindible para realizar el traslado de pensión no contributiva de invalidez) se había recibido allí desde Alicante con fecha 4 de Agosto de 2014 y ya había quedado valorado y emitido el Dictamen Técnico Facultativo.

Según dicha Delegación esperaban que pudiera volver a ser dado de alta como pensionista en la nómina que estaban trabajando, que era la de Octubre, por lo que recibiría el primer pago con los atrasos correspondientes a finales de Octubre.

Puesto que el asunto por el que acudió el interesado se encontraba en vías de solución, dimos por concluidas nuestras actuaciones.


Queja número 14/10000

El Ayuntamiento de Espartinas manifiesta haber dado respuesta a las peticiones de la Asociación.

Una asociación de ciudadanos manifiesta haberse dirigido hasta en treinta ocasiones al Ayuntamiento de Espartinas, sin haber recibido respuesta alguna.

Solicitado informe a la Corporación municipal, se nos comunica las distintas vías por las que se facilita información a la ciudadanía, así como que por dichos cauces se ha dado respuesta a las solicitudes de los interesados, por lo que se procede a dar por concluidas las actuaciones en esta queja.


Queja número 14/2577

Un ciudadano obtiene respuesta a petición realizada al Ayuntamiento de su localidad, tras la intervención de la Institución.

Un ciudadano se dirige a la Institución exponiendo haberse dirigido al Ayuntamiento de Motril solicitando audiencia con motivo de los problemas de convivencia que existen entre los vecinos y los vendedores del mercadillo, sin haber recibido respuesta.

Solicitado informe, la Corporación municipal nos remite la respuesta que ha proporcionado al interesado, por lo que procedemos a dar por concluidas nuestras actuaciones en este expediente.


Queja número 14/1261

Una ciudadana obtiene respuesta del Ayuntamiento de Sevilla tras dirigirse a la Institución.

Una ciudadana se dirige a la Institución al no haber recibido respuesta a una reclamación que dirigió al Ayuntamiento en relación al trato recibido por la profesora de Pilates en un taller municipal.

Solicitado informe a la Corporación municipal, se nos remite adjuntando a su vez informe de la monitora de la actividad con la explicación del suceso objeto de esta queja.

Por tanto, y sin entrar en el fondo del asunto, se procede a dar por concluidas nuestras actuaciones en el presente expediente.


La lucha contra la pobreza infantil debe ser una prioridad en las actuaciones de los poderes públicos con el apoyo de los agentes sociales

Entrevista al Defensor del Menor de Andalucía en la Revista de la Confederación Española de Asociaciones de Padres y Madres de Alumnos

La actual crisis económica y las políticas de austeridad están afectando de forma muy grave a la situación de los menores, como resultado de un aumento de la vulnerabilidad, marginalidad y exclusión de muchas familias y, por tanto, de sus dificultades para atender las necesidades más básicas de sus hijos e hijas, afectando así su protección y cuidado y a la convivencia familiar. Por un lado, ha disminuido la estabilidad y capacidad de recursos de las familias para ejercer sus responsabilidades parentales, debido a su disminu-ción o ausencia de ingresos económicos. Por otro, se han reducido las ayudas públicas y ha aumentado el número de personas que las necesitan y demandan por lo que cada vez menos familias tienen acceso a las mismas. Por último, se ha puesto de manifiesto la insuficiencia de las medidas de protección a la infancia ante estas consecuencias.

El resultado de esta situación es un aumento de la pobreza en la población infantil. Los últimos informes de distintas organizaciones lo reflejan de forma alarmante.

 

Queja número 14/2673

Ante la falta de información planteada por un ciudadano, la Comisión Provincial de Asistencia Jurídica Gratuita en Granada nos traslada la información ya facilitada al mismo.

Un ciudadano se dirige a la Institución exponiendo que tras dirigirse a la Comisión Provincial de Asistencia Jurídica Gratuita en Granada, solicitando la rectificación de unos datos personales, no ha recibido respuesta.

Tras solicitar información, se nos comunica haber trasladado al interesado la información necesaria al respecto.


Queja número 13/6339

En su escrito de queja la interesada exponía que vivía con sus dos hijos de 5 y 2 años de edad, en una vivienda que se encontraba en condiciones de insalubridad como consecuencia de las humedades con las que contaba y añadía que esa situación había provocado problemas respiratorios a sus hijos. Decía la interesada que llevaba cinco años esperando que se le adjudicase una vivienda de promoción pública, sin éxito.

Nos dirigimos al Ayuntamiento de Málaga y éste nos remitió informe, tras cuyo examen hemos de concluir que la actuación del citado organismo resulta ajustada a derecho, habiendo sido la interesada incluida en el listado de familias seleccionadas, del Comité FRES y habiendo sido ya propuesta para la adjudicación de una vivienda, si bien la compareciente ha renunciado a ésta, al parecer por estar la misma ubicada en una zona conflictiva.

No obstante, al ser la primera renuncia que realiza, continúa en el listado de seleccionados para la próxima adjudicación, por el orden que le corresponda.

En consecuencia, damos por concluidas nuestras actuaciones en el presente expediente de queja.

Queja número 13/5746

Tras la intervención de la Institución, se acuerdan medidas para agilizar la revisión de documentación justificativa de subvenciones concedidas para proyectos de cooperación internacional.

Se dirige a nosotros la Coordinadora Andaluza de ONGS para exponer las dificultades que sufren para el cobro de las subvenciones ya concedidas para proyectos de cooperación internacional de 2010 y 2011.

Se reciben sendos informes de la Agencia Andaluza de Cooperación Internacional para el Desarrollo y de la Intervención General de la Junta que tras remitírselos al interesado, éste presenta alegaciones. Analizados los hechos se emiten sendas resoluciones ambas aceptadas por dichos organismos.


05/12/2014 | 10 h.: Entrevista al Defensor del Pueblo Andaluz en La Tertulia, de Canal Sur TV

Queja número 14/3634

Una familia consigue poder estar juntos en un Centro Residencial. Buena coordinación de los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Motril y la Delegación Territorial de Igualdad, Salud y Políticas Sociales en Granada.

Acude a nosotros la hija y hermana de 3 personas en situación de urgente necesidad. Nos exponía la interesada que su padre, de 84 años, había tenido un accidente encontrándose imposibilitado para el desarrollo de su vida habitual. Convivían con él su esposa, de 81 años y demencia senil y una hermana de la interesada, de 43 años y con Síndrome de Down.

Se encontraban en una situación muy comprometida ya que toda la familia residía fuera de su localidad. Nos solicitaban nuestra colaboración para agilizar y valorar la dependencia familiar y que procedieran a dotarles de un recurso en un Centro concertado donde pudieran estar todos juntos.

Solicitamos informe tanto al Ayuntamiento de Motril como a la Delegación Territorial de Igualdad, Salud y Políticas Sociales en Granada.

Desde el Ayuntamiento se nos contestó que el padre de la interesada solicitó ley de dependencia el 16/06/2014, el 2/07 se remitió Informe de Tramitación Prioritaria solicitando valoración urgente y recurso residencial. Con fecha 17/09/2014 se activó el Servicio de Ayuda a Domicilio Municipal durante 2 horas de lunes a viernes.

La madre, continuaban, solicitó dependencia el 10/10/2014 y se remitió Informe de Tramitación Prioritaria, solicitando valoración urgente y recurso residencial. El 01/09/2014 este servicio recibió resolución y se procedió a elaborar propuesta de PIA.

En cuanto a la hermana de la interesada, se nos informó que solicitó ley de dependencia el 01/04/2008. El 02/07/2014 se remitió informe de tramitación Prioritaria a la Delegación solicitando recurso residencial en el mismo Centro. Con fecha 01/09/2014 se recibió revisión de Propuesta PIA y se procedió a elaborar dicha propuesta.

Por su parte, la Delegación Territorial de Igualdad, Salud y Políticas Sociales en Granada nos informó que a fecha 31/07/2014 se reconoció a la madre de la interesada el Grado II de Dependencia Severa y a fecha 17/09/2014 se dictó Resolución de Grado II de Dependencia Severa a favor del padre, encontrándose el expediente en fase de elaboración del PIA en los Servicios Sociales Comunitarios.

Desde el Departamento de Coordinación de la Dependencia se habían realizado las gestiones relativas siendo reservadas las tres plazas en el Centro Residencial solicitado por la interesada.

Concluía el informe que se estaba a la espera de la recepción de las propuestas individuales de atención para su validación y posterior Resolución de Ingreso en Centro Residencial.

Nos hemos puestos en contacto con la familia y nos informan que el día 10 de Noviembre tienen previsto que se puedan incorporar al Centro Residencial.

Puesto que de lo anterior se deduce que el asunto por el que acudió a nosotros se encontraba en vías de solución, dimos por concluidas nuestras actuaciones en el expediente de queja.


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