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Centro hospitalario de Sevilla facilita a paciente portadora de Hemofilia A informes sobre el resultado de biopsia corial y estudio molecular indirecto de Hemofilia realizados para diagnóstico genético preimplantacional.

Una ciudadana, portadora de hemofilia A, grado severo, se dirigía a esta Institución manifestando que para conseguir un embarazo de niño “no afecto”, había necesitado someterse a técnicas de fecundación in vitro con diagnóstico genético preimplantacional en dos ocasiones en el Hospital Virgen de Rocío.

No habiendo conseguido embarazo viable tras los dos tratamientos, actualmente estaba embarazada de forma espontánea, desconociendo si su hijo es hemofílico o no.

Para poder determinar esto, hubo de realizarse una biopsia corial en el hospital para obtener el ADN del embrión; una vez realizada esta técnica invasiva, le comunicaron que no se había obtenido ADN fetal.

Según informaba, a lo largo del tratamiento le realizaron pruebas y estudios moleculares, los cuales se negaban a facilitarle, alegando que son estudios privados que solamente le pertenecen al Hospital.

El día 2 de noviembre, solicitó por vía administrativa en el “Registro General del Hospital Torrecárdenas” (en Almería), dichas pruebas, informándole de que suelen tardar una media de 15 días desde que se solicitan.

La reclamante estaba embarazada de 21 semanas y le urgía tener su estudio molecular, ya que su ginecóloga lo necesitaba antes de la semana 24 de gestación. También solicitaba se le facilitara el resultado de la biopsia corial realizada el día 2/10/2017, y que tampoco había recibido.

Interesados ante el Hospital Virgen del Rocío se nos remite informe indicando, en relación con la biopsia corial, que en fecha 5 de octubre, el facultativo de la consulta de Medicina Fetal habría informado que la muestra no era válida para la realización del diagnóstico prenatal ya que existía contaminación materna. No se había emitido informe del estudio porque el mismo no se pudo llevar a cabo dado que la muestra no era válida.

No obstante, y tras la nueva petición que realizaba la paciente de un informe sobre el resultado de la biopsia, y ante su insistencia, se realiza un informe y se envía a través del Servicio de Atención Ciudadana el 4 de diciembre, que se encuentra disponible en su historia digital.

En cuanto al estudio molecular de Hemofilia, se explica en el informe que el único que tienen disponible es el estudio molecular indirecto de Hemofilia realizado en la familia de la paciente para los ciclos de diagnóstico preimplantacional que se llevaron a cabo en el año 2014 y 2015. El estudio molecular indirecto se debe realizar específicamente en el laboratorio en el que se vaya a realizar tanto un diagnóstico genético prenatal como implantacional. El resultado del estudio fue remitido con fecha 10/01/2018.

La persona interesada se lamenta de la información que aporta la página web de la Consejería de Igualdad y Políticas Sociales sobre los trámites de renovación de los títulos de familia numerosa, ya que cree que induce a error a las personas afectadas por dichos trámites administrativos, dificultando con ello el ejercicio de sus derechos.

Tras la intervención del Defensor del Pueblo Andaluz, la Administración informa que para una mayor clarificación, en la página web de la Consejería se iniciarán los trámites para recoger la recomendación de que las renovaciones se tramiten, en su caso, dentro de los tres meses anteriores a la finalización del plazo de vigencia del titulo.

Se inician gestiones por el Hospital Carlos Haya de Málaga para solicitar y reponer el equipo RETCAM (sistema digital portátil para la captura y registro de imágenes retinianas diseñada específicamente para Oftalmología Infantil) del Servicio de Oftalmología, que se encuentra actualmente fuera de servicio.

Se promueve la queja por avería de la RETCAM, que se trata de un sistema digital portátil para la captura y registro de imágenes retinianas diseñada específicamente para Oftalmología Infantil, y al estar descatalogado y declarado obsoleto, no dispone de piezas de recambio ni por ende, posibilidad de reparación, todo lo cual ha sido acreditado mediante informes.

El Hospital Materno Infantil de Málaga dispone de la RETCAM desde el año 2007, cuando en España dicha tecnología aún era inédita, pues sólo había tres equipos de ese tipo, y el del H.M.I. de Málaga era el más avanzado, puesto que hacía fotografías de la retina con contraste. Dicha adquisición, tuvo gran repercusión mediática, y fue difundida y proclamada en diarios y en informativos de televisión de ámbito local, regional y nacional.

Desde entonces, se han comprobado las múltiples ventajas de disponer de esta alta tecnología en la Unidad de Oftalmología Infantil del HMI con importantes aportaciones en la Retinopatía del Prematuro (ROP), además de otras aplicaciones. La Retinopatía del Prematuro (ROP) es la principal causa de ceguera infantil en países desarrollados, y estadísticamente la incidencia de ceguera en niños de menos de 30 semanas de edad gestacional y menos de 1500 gr es de 1-2 casos al año.

Un dato muy revelador del importante avance que ha supuesto la RET-CAM, es que desde que la Unidad de Oftalmología Infantil HMI dispone de dicho equipo, no ha habido ni un solo caso de ceguera por ROP en I0 años, por cuanto es el mejor método para la detección y tratamiento precoz de esta patología.

Además de las cruciales aportaciones para el tratamiento de la ROP, la RETCAM es fundamental para la realización de Angiografias, que permiten el diagnóstico y tratamiento precoz de enfermedades raras que afectan a la retina, permitiendo evitar la ceguera derivada de estas enfermedades.

Ello supone un detrimento del servicio que ha venido prestando la Unidad de Oftalmología, pese a la enorme dedicación y entrega del equipo de profesionales que la integran, y lo que es más grave, un evidente perjuicio para los niños y niñas de Málaga y Andalucía, que se ven privados de la atención sanitaria que se les ha venido dispensando, incrementándose los riesgos de ceguera infantil, ante la mayor dificultad de detección y tratamiento precoz de la retinopatía del prematuro.

Interesados ante el Hospital Carlos Haya, de Málaga, se recibe informe por el que se reconoce la eficacia de los sistemas de campo amplio como la RETCAM para la detección de la retinopatía del prematuro, al tiempo que se añade que el que poseía la unidad de oftalmología infantil se encontraba a la fecha del informe fuera de servicio, declarado obsoleto y sin capacidad de ser reparado.

Pero también se señala que se habían iniciado las gestiones para solicitar y reponer el equipo en el plazo más breve posible, a tenor de lo cual hemos considerado que el asunto que motivó su recurso a esta Institución se encuentra en vías de solución.

Desde la Delegación se solicitó las obras de eliminación por barreras arquitectónicas en el centro educativo, a efectos de escolarización de la alumna, y se deja constancia que este centro la tiene aprobada.

La persona interesada en este expediente expone que su hija, alumna con necesidades educativas especiales, precisa contar con el apoyo de un profesional técnico de integración social (monitor de educación especial), según ha determinado el Equipo de Orientación Educativa al que corresponde el dictamen de escolarización.

Refiere que ha solicitado la escolarización de la menor y de su hermana gemela en un centro, teniendo en cuenta que es el colegio más cercano al domicilio familiar, si bien se le ha notificado que en el mismo la alumna no podrá contar con el señalado profesional técnico. Por ello la han enviado a un colegio con una rampa de entrada muy pronunciada y de difícil acceso, sin tener en cuenta la dificultad para andar que sufre la menor.

Tras nuestra intervención la Administración informa que se solicitó obras de eliminación por barreras arquitectónicas en el centro educativo, a efectos de escolarización de la alumna, y se deja constancia que este centro la tiene aprobada.

Un ciudadano manifestaba que durante un período de larga hospitalización de su madre en el Hospital Campus de la Salud, procedieron a instalar un pequeño televisor particular sobre un reposadero próximo a la ventana de su habitación, dado el elevado gasto que implicaba para la familia el acceso al sistema de pago instalado en el centro.

En concreto nos refería que aquel se eleva a 0,50 euros/hora o 4 euros/día, y que su madre permaneció en el hospital por un período de cuatro meses.

Sin embargo apunta que en un determinado momento se produjo el corte del acceso público a la antena general de televisión, con la evidente intención de que no pudieran funcionar los aparatos de televisión particulares que los enfermos tenían en las habitaciones, obligándoles de esta manera a utilizar el servicio de pago.

El interesado piensa que no existe argumento alguno para negar el acceso mediante un televisor privado a una antena y red de telecomunicaciones instalada en el hospital.

Considera que este indiscriminado modo de proceder entraña una vulneración del derecho de los pacientes, y de sus acompañantes, en períodos de larga hospitalización, a la información y el conocimiento, y perjudica sus posibilidades de esparcimiento, teniendo en cuenta la función terapéutica que dicha actividad puede incluso llegar a desempeñar.

Interesados ante el centro hospitalario, se nos dice que el centro tiene contratada la telefonía y el sistema de televisión con una empresa concesionaria que es la responsable de gestionar dichos servicios, que la utilización de aparatos eléctricos particulares no permite garantizar la seguridad eléctrica del hospital y los incidentes que se puedan causar a las personas y las instalaciones, pudiendo afectar al normal desarrollo de la asistencia; y por último también apunta que en los casos de hospitalización prolongada es posible pedir un descuento en la tarifa.

De todas formas, recientemente hemos asistido al anuncio realizado por las autoridades sanitarias relativo a la inminente gratuidad del servicio de televisión en las habitaciones de los hospitales andaluces, de manera que se anuncia una extensión progresiva de esta medida hasta completarla durante el primer semestre del año que viene.

Paciente hace valer su derecho a libre elección de especialista de Neurología en Hospital Virgen del Rocío.

Una ciudadana explicaba que su hija tenía un problema ocular (caída del párpado hasta prácticamente cierre del mismo) del que había sido atendida en el Hospital Juan Ramón Jiménez, de Huelva, sin que se hubiera llegado a un diagnóstico.

Habiendo solicitado la libre elección en el Hospital Virgen del Rocío, la oftalmóloga que le atendió, para descartar Miastenia Ocular, le mandó una prueba que debían realizarle en Neurología.

Sin embargo, después de esperar y no recibir la cita para la prueba, cuando consiguió contactar con el servicio de Neurología, le indicaron que habían devuelto la petición porque no pertenecía al centro, viéndose obligada a ejercitar la libre elección de nuevo para esta especialidad, y perder todo el tiempo que ello conlleva.

Interesados ante el Hospital Virgen del Rocío se nos informa de que en la Unidad de Gestión Clínica Neurología se atienden habitualmente consultas de Libre Elección procedentes de otras Áreas Hospitalarias para que la Unidad dé opinión al respecto. La consulta de Libre Elección solicitada en un principio es la Unidad de Oftalmología, y puede que con posterioridad se hiciera otra petición de Libre Elección a Neurología. Asimismo, es derivada de Oftalmología a Neurología. Quizá haya sido dicha duplicidad la causa de la ausencia de la cita. Afirman que la UGC de Neurología no ha rechazado la petición de Libre Elección que es una actuación que realizan habitualmente para cualquier paciente.

En cualquier caso, la paciente ha sido atendida el 20 de septiembre en las consultas de Neurología del Centro de Especialidades Virgen de los Reyes.

El reclamante manifestaba que en el mes de abril de 2018 había solicitado al Hospital Virgen del Rocío una copia de su historial clínico sin que a la fecha de la presentación de la queja la hubiese recibido.

Interesados ante el hospital, se nos informa de que en septiembre de 2018 se le facilitó la documentación solicitada.

En relación con expediente de queja recibido en esta Institución de Interno en el Centro Penitenciario de Alicante II solicitando traslado al Centro Penitenciario de Jaén, la Secretaría General de Instituciones Penitenciarias nos informa:

“La Junta de Tratamiento del centro penitenciario Alicante II propuso su regresión a primer grado del interno con fecha 22/09/2018. Analizados los hechos que la propiciaron. este Centro Directivo consideró no necesaria la aplicación del régimen cerrado de momento, manteniéndole en segundo grado y destinándole al centro de Sevilla II, lo que significaba cierto acercamiento a su zona de vinculación. Advertida, posteriormente, la existencia de plazas disponibles en el centro penitenciario de Jaén, se cambia a dicho establecimiento su centro de destino para propiciar la adaptación del interno”.