La Defensoría de la Infancia y Adolescencia de Andalucía

La Defensoría de la Infancia y Adolescencia de Andalucía es una institución creada por el Parlamento de Andalucía y tiene como misión la defensa y promoción de los derechos y libertades de las personas menores de edad. Sus actuaciones son totalmente gratuitas y no requieren de ningún formalismo especial.

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El Defensor del Pueblo Andaluz, Jesús Maeztu, participa este viernes, 27 de noviembre, en el Seminario que sobre Racismo y Xenofobia, celebra la Dirección General de Coordinación de Políticas Migratorias de la Consejería de Justicia e Interior de la Junta de Andalucía, en colaboración la Fundación Tres Culturas del Mediterráneo y el Fondo Andaluz de Municipios para la Solidaridad Internacional (FAMSI).

El Defensor del Pueblo interviene en la mesa redonda "La lucha contra la xenofovia y el racismo: la situación de Andalucía".

Queja número 14/5681

Recibido informe del Servicio Andaluz de Salud en contestación a la Recomendación formulada de que previo los trámites que correspondan se aborde la adecuación de la Resolución de 30 de octubre de 2013, de la Dirección General de Profesionales del SAS, por la que se convoca proceso de selección de personal temporal del Cuerpo Superior Facultativo de instituciones Sanitarias, especialidades Farmacia y Veterinaria, en el sentido de incorporar a la misma los criterios de acreditación del requisito de experiencia y del procedimiento para la acreditación de los servicios prestados en cada área, respecto de las áreas específicas de dichas especialidades, dando a dicho instrumento de adecuación la correspondiente publicidad en el BOJA, la Administración sanitaria nos comunica que se ha iniciado el procedimiento para elevar dicha propuesta a la próxima mesa Sectorial de Sanidad en la que se vayan a negociar temas relacionados con dicho Cuerpo.

En consecuencia damos por finalizadas nuestras actuaciones en el expediente de queja al considerar que la Administración sanitaria acepta la Recomendación dictada por esta Institución.

El Defensor del Menor y Organizaciones de Infancia en Andalucía defienden un pacto de estado por la infancia
  • La lucha contra la pobreza y la exclusión social y la violencia, la inversión y la educación, como cuestiones prioritarias para promover los derechos de los niños y las niñas

 

Celebramos el Día Universal del Niño a las puertas de unas elecciones. El Defensor del Menor y organizaciones de infancia andaluzas* apuestan por un Pacto de Estado por la Infancia. Un Pacto por la inversión en infancia, la reducción de la pobreza y la equidad en la educación que incluya metas e indicadores de progreso, que comprometa el destino de recursos específicos, que establezca mecanismos de seguimiento y evaluación, y que promueva la participación de las familias, los niños y niñas, las entidades sociales y el sector privado. Destacamos la necesidad de establecer una prestación más amplia y generosa por hijo a cargo, revisar y mejorar las ayudas, y apostar por unos servicios públicos más inclusivos y accesibles.

 

En 2015, la pobreza y la exclusión social de la infancia en Andalucía todavía representan un claro obstáculo para el disfrute y el ejercicio pleno de sus derechos. Los niños conforman uno de los colectivos con mayor riesgo de pobreza o exclusión social en la región, no sólo aumentando el porcentaje de niños en riesgo de pobreza o exclusión social sino agravándose también su situación.

 

Asimismo, la violencia ejercida contra la infancia, en todas sus formas, es un fenómeno creciente y cuya dimensión real se desconoce, dado que los datos son escasos y poco sistematizados. Es necesario un compromiso político que desemboque en una Estrategia Integral frente a todas las formas de violencia contra la infancia.

 

La política social ha sufrido notables recortes debilitando la protección de los niños y niñas. El Defensor del Menor y las organizaciones de infancia andaluzas* defienden que es necesario priorizar la inversión en infancia porque es una inversión inteligente. Para ello, debemos potenciar la transparencia y la visibilidad de las partidas económicas destinadas a la infancia a fin de dar seguimiento y evaluar la inversión y promover el análisis del impacto en la infancia de las normativas y políticas y, en especial, de los proyectos de ley de los presupuestos.

 

En esta propuesta de Pacto de Estado apostamos también por un modelo de educación inclusivo y de calidad, que contemple medidas contra el abandono y el fracaso escolar, se comprometa con la estabilidad del modelo educativo, la protección de los recursos económicos destinados y el enfoque inclusivo del sistema, incorporando la promoción del acceso y la mejora de la enseñanza para los niños de 0 a 3 años. Una inversión social que promueve la equidad es más justa y rentable, llegando a los que más lo necesitan y maximizando su impacto sobre la sociedad en su conjunto. El grado de desigualdad de nuestra sociedad determinará aspectos como el cambio demográfico, la productividad económica, la cohesión social y el compromiso democrático.

 

En Andalucía, debemos culminar el camino ya iniciado incluyendo estos pilares fundamentales como parte de una política integral y estratégica para la población menor de 18 años en nuestra Comunidad autónoma, recuperando, renovando y reactivando un Plan Integral de Atención a la infancia.

 

Queremos prestar especial mención a la situación de los niños y las niñas que, debido a la situación de emergencia que se está viviendo en otros países, intentan llegar o han llegado a nuestro territorio, ya sea solos o acompañados de sus familias. El número de niños que han buscado asilo en los primeros 8 meses de 2015 (92%), es casi el doble que el del mismo periodo en 2014. La especial situación de vulnerabilidad de estos niños exige una acción firme y comprometida por parte de los poderes públicos.

 

Las causas se encuentran en los países de origen, y entre ellas están los conflictos armados, la pobreza, la discriminación o el temor a ser perseguidos. Desde el Defensor del Menor de Andalucía y las organizaciones de infancia andaluzas* queremos reivindicar la respuesta multidimensional que hay que emprender entre todos para dar respuesta a esta situación de vulneración de los derechos de la infancia.

 

Por último, en septiembre la Asamblea General de Naciones Unidas aprobó la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible (ODS). Esta nueva agenda internacional se plantea como universal y demanda el compromiso y acción de todos los países, independientemente de su nivel de desarrollo. Todos los países están obligados a trasladar los objetivos acordados al ámbito nacional, convirtiéndolos en guías para las políticas públicas. Andalucía deberá sumar su esfuerzo para lograr un desarrollo incluyente, equitativo y sostenible.

 

Para todo ello, este 20 de noviembre defendemos la urgencia de colocar a la infancia en el centro de las políticas autonómicas y locales, priorizar la inversión en infancia y fomentar la participación infantil a nivel local como medidas básicas a emprender sin más dilación.

 

  • ORGANIZACIONES FIRMANTES

Defensor del Menor de Andalucía - ADIMA, (Asociación Andaluza para la Defensa de la Infancia y la Prevención del Maltrato) - Aldeas Infantiles - CODAPA, (Confederación andaluza de asociaciones de padres y madres del alumnado por la educación pública) - Cruz Roja Española Andalucía - EAPN , (Red Andaluza de Lucha contra la Pobreza y la Exclusión Social) – Educo - Federación andaluza de Centros Juveniles “El Patio” - Federación de Bancos de Alimentos de Andalucía, Ceuta y Melilla - Federación de Movimiento Junior - Federación de Scouts Católicos de Andalucía - Fundación Gota de Leche - Fundación Mornese - Fundación Proyecto Don Bosco - Fundación Theodora - Fundación Tierra de Hombres - Fundacion Yehudi Menuhin España - LEECP (Liga Española de la Educación y la Cultura Popular,  Liga Sevilla de la Educación y la Cultura Popular, Liga Sevillana de la Educación y la Cultura Popular, Liga Granadina de la Educación y la Cultura Popular) - Proyecto Solidario - Save the Children - UNICEF Comité Andalucía

 

El Defensor del Pueblo Andaluz interviene, a las 14 horas, en la comparecencia en el Parlamento de Andalucía de agentes sociales en relación al Proyecto de Ley para la protección de los derechos de las personas consumidoras y usuarias en la contratación de préstamos y créditos hipotecarios sobre la vivienda.

Asociaciones de Granada que trabajan con Personas Sin Hogar, Inmigrantes y Adicciones plantean sus problemas al Defensor del Pueblo Andaluz

 El Defensor del del Pueblo Andaluz, Jesús Maeztu, ha mantenido este jueves 19 una reunión con las asociaciones que trabajan con Personas Sin Hogar en Granada.

La Coordinadora General de los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Granada; el Centro de Orientación y Atención Social a Personas sin Hogar; las asociaciones Solidaridad, Hermanos de San Juan de Dios, Ocrem  y Cruz Roja han planteado los principales problemas que afectan a este colectivo.

Por su parte, el Defensor del Pueblo Andaluz les ha informado de las sugerencias y recomendaciones que desde la Institución se ha enviado a los ayuntamientos andaluces de capitales de provincia y a la Junta de Andalucía para favorecer la mejora en la atención de las personas sin hogar en Andalucía y pedir la puesta en marcha de medidas adecuadas para este colectivo.

La reunión con estos colectivos se ha celebrado en Granada dentro del programa de visitas del Defensor del Pueblo Andaluz que, durante dos días, se ha desplazado a esta provincia andaluza para atender en persona las quejas y consultas que quiera hacerle llegar la ciudadanía. Actualmente, más de 800 familias granadinas han acudido al Defensor del Pueblo Andaluz para presentar una queja o consulta.

Además de esta reunión, está previsto mantener sendos encuentros el viernes 20 con los colectivos que trabajan con el tema de inmigración y adicciones, respectivamente.

Granada es la segunda provincia donde la Institución Andaluza continúa con su programa de visitas in situ a las principales ciudades andaluzas para acercar los servicios de la Institución a la ciudadanía con el fin de atender, proteger y defender sus derechos. 

Clausura del Seminario "Innovación de la vivienda pública ¿utopía o realidad?"

El Defensor del Pueblo Andaluz ha clausurado este jueves, 19 de noviembre, el Seminario "Innovación de la Vivienda Pública ¿Utopía o realidad?, que durante tres días ha organizado la Asociación Prohabitat, la Asociación Provivienda y la Asociación Adultos de Cartuja, en Granada.

Jesús Maeztu ha reclamado un pacto por la vivienda, con los poderes públicos, agentes privados y entidades financieras, promotoras y constructoras, entidades del Tercer sector de Acción Social y la propia ciudadanía, destinataria de las políticas públicas en materia de vivienda para “desde el conocimiento de la realidad social y de la medidas que son posibles adoptar en el ámbito de la legislación, así como desde el conocimiento de las posibilidades que ofrece el parque inmobiliario actualmente existente, sea posible encontrar respuesta a la desprotección de este derecho constitucional en el estado español y en nuestra comunidad autónoma”.

Además de la clausura a cargo del titular de la Institución andaluza, la Oficina del Defensor también ha participado en la mesa de debate del martes 17 de noviembre y ha impartido la conferencia "El Derecho a la Vivienda"

 

Presentación del Informe Anual del Menor 2014 en el Pleno del Parlamento de Andalucía

El Defensor del Menor de Andalucía, Jesús Maeztu, ha presentado este miércoles, 18 de noviembre, su Informe Anual del año 2014 en el Pleno del Parlamento de Andalucía.

El titular de la Institución ha querido agradecer la importancia que el Parlamento de Andalucia ha querido dar a los problemas que atañen a la infancia y la adolescencia, con la presentación, por primera vez en Pleno, del Informe de la actividad del Defensor del Menor de Andalucía durante 2014.

Durante su intervención, el Defensor del Menor ha dado cuenta de los principales problemas que afectan a este colectivo, entre ellos: la trata de seres humanos, sobre todo de niñas; la pobreza infantil; los problemas de salud mental en los menores; el maltrato infantil; la violenncia filioparental; el acoso escolar y la atención de los menores infractores en los centros de internamiento de Andalucía.

También ha ofrecido los datos de un año marcado por la continuación de la crisis económica y sus consecuencias en el aumento de la pobreza infantil y las situaciones de familias en riesgo de exclusión  social. En total, el Defensor del Menor de Andalucía atendió en 2014 a 2.889 familias en asuntos que afectan a los derechos de las personas menores de edad.

Actuación de oficio del Defensor del Pueblo Andaluz formulada en el expediente 15/3734 dirigida a Consejería de Justicia e Interior

RESUMEN DEL RESULTADO (CIERRE DE QUEJA DE OFICIO)

La Institución del Defensor del Pueblo Andaluz ha venido desarrollando una larga trayectoria de atención ante la situación general del funcionamiento de los órganos judiciales al igual que sobre sus instalaciones, sedes y medios materiales.

Según las informaciones ofrecidas por varios medios de comunicación, el pasado martes, 28 de Julio se desprendió parte del techo de las dependencias donde se ubica la sede del Registro Civil de Linares (Jaén) sita en la Calle Cánovas del Castillo, de esa localidad.

Con fecha 9 de Octubre recibimos información de la Consejería sobre la limitada entidad del incidente y de las medidas que se adoptaron para evitar que se afectaran los servicios.

Una vez que comprobamos la adopción de estas medidas, y de la garantía de la continuidad del servicio, acordamos concluir nuestras actuaciones.

06-08-2015 APERTURA DE LA QUEJA DE OFICIO

La Institución del Defensor del Pueblo Andaluz ha venido desarrollando una larga trayectoria de atención ante la situación general del funcionamiento de los órganos judiciales al igual que sobre sus instalaciones, sedes y medios materiales.

Según las informaciones ofrecidas por varios medios de comunicación, el pasado martes, 28 de Julio se desprendió parte del techo de las dependencias donde se ubica la sede del Registro Civil de Linares (Jaén) sita en la Calle Cánovas del Castillo, de esa localidad.

Dicha información concreta que ese desperfecto se ha producido precisamente en un espacio de acceso al público y, de hecho, la parte del techo desprendido se precipitó sobre una persona, aun sin causarle daños significativos.

Teniendo en cuenta el impacto previsible de esta sobrevenida circunstancia, esta Institución considera oportuno conocer las medidas de respuesta que se están adoptando desde esa Consejería de Justicia e Interior, competente en el mantenimiento y disposición de las sedes judiciales.

Concretamente, nos interesa conocer la evaluación de las causas de dicha rotura y desprendimiento, las consecuencias que haya podido provocar en las instalaciones, las acciones de reforma que se hubieran adoptado y, en suma, el calendario de reparaciones que se haya dispuesto.

Lógicamente, además de las medidas de índole constructivo, quisiéramos conocer la evaluación del impacto que este incidente ha provocado en los actos y servicios que que se hubieran visto aplazados o suspendidos y las medidas de corrección que se hayan adoptado.

Más allá de la rotura de parte del techo citada, nos preocupan manifestaciones ofrecidas desde representantes sindicales que expresan la incidencia en las condiciones de seguridad e higiene que también afectan a los empleados que prestan sus servicios en estas dependencias. En esas informaciones que cita la persistencia en el tiempo de un estado insatisfactorio de conservación y uso de esta sede que atiende a un servicio tan inmediato al público con es el Registro Civil.

23-10-2015 CIERRE DE LA QUEJA DE OFICIO

Con fecha 9 de Octubre recibimos información de la Consejería sobre la limitada entidad del incidente y de las medidas que se adoptaron para evitar que se afectaran los servicios.

Una vez que comprobamos la adopción de estas medidas, y de la garantía de la continuidad del servicio, acordamos concluir nuestras actuaciones.

Actuación de oficio del Defensor del Pueblo Andaluz formulada en el expediente 15/3724 dirigida a Consejería de Hacienda y Administración Pública

RESUMEN DEL RESULTADO (CIERRE DE QUEJA DE OFICIO)

Con objeto de conocer la disponibilidad de la Consejería competente en materia de función pública, de promover iniciativa legislativa (anteproyecto de ley) ante el Consejo de Gobierno y, posterior traslado (aprobado proyecto de ley) al Parlamento de Andalucía para su tramitación, que posibilite la integración en la función pública andaluza de funcionarios de otras Administraciones Públicas con destino definitivo en la Administración de la Junta de Andalucía, promovemos la presente actuación de Oficio.

Con dicha actuación se alcanzaría la equiparación en derechos de los funcionarios de carrera de otras Administraciones Públicas que optaron por prestar sus servicios a la Administración Andaluza.

Recibido informe aportado por la Consejería de Hacienda y Administración Pública, con fecha 13 de octubre de 2015, de su detenido estudio y de las disposiciones vigentes que resultan de aplicación, procede el archivo de la queja por considerar que no existe motivo que legitime continuar nuestra intervención a la luz de lo dispuesto por el artículo 41, en los términos establecidos en el artículo 128 del Estatuto de Autonomía para Andalucía en su redacción dada por la Ley Orgánica 2/2007, de 19 de marzo, y la Ley de 1 de diciembre de 1983, por la que nos regimos.

No obstante, en la resolución del asunto objeto de la queja, la Dirección General de Recursos Humanos y Función Pública, centro directivo emisor del informe, remite para su consideración a los trabajos para la elaboración del proyecto de futura Ley de Empleo Público de Andalucía, por cuanto la incidencia de su petición en el conjunto de la política general de personal de la Junta de Andalucía no puede valorarse de manera aislada sino dentro de dicho contexto.

Por otro lado, este Comisionado es conocedor de la tramitación, en el Parlamento de Andalucía, del Derecho de Petición, 10-15/DEP-000001, en relación con la promoción profesional de los funcionarios de la Administración de la Junta de Andalucía procedentes de otras Administraciones, admitido a trámite por Acuerdo de 1 de octubre pasado, por la Comisión Consultiva de Nombramientos, Relaciones con el Defensor del Pueblo Andaluz y Peticiones, del que haremos un especial seguimiento, que esperemos concluya de forma satisfactoria para los intereses del colectivo afectado.

6-08-2015 APERTURA DE LA QUEJA DE OFICIO

En estos últimos días, esta Institución viene recibiendo escritos-peticiones de funcionarios de carrera, que prestan servicios en la Administración de la Junta de Andalucía, procedentes de otras Administraciones Públicas (especialmente de la Administración Local), sin estar integrados en la función pública andaluza, solicitando nuestra intervención en orden a promover las acciones oportunas para que por parte de esa Consejería, competente en materia de Empleo Público, posibilite su integración en la función pública.

Dichos funcionarios, que se encuentren destinados en la Administración de la Junta de Andalucía, desempeñando puestos de trabajo con carácter definitivo, consideran que se les podría habilitar –mediante dicha integración- su derecho a la promoción profesional en la Administración en la que prestan sus servicios.

Como bien sabemos, en la Junta de Andalucía, la integración en sus cuerpos propios de funcionarios de otras Administraciones puede tener lugar en virtud de transferencia (que no es el asunto objeto de esta queja) o, en los casos de funcionarios de otras Administraciones que hayan pasado a desempeñar puestos de trabajo de la Administración General de la Junta de Andalucía, por su participación en procedimientos de provisión abiertos a personal de otras Administraciones (como es el caso aquí destacamos) cuando una norma con rango de ley así lo prevea expresamente.

Hasta este momento, tres disposiciones han previsto la referida integración:

- La Disposición transitoria séptima de la Ley 6/1985, de 28 de noviembre, de Ordenación de la Función Pública de la Junta de Andalucía.

- La Disposición Adicional Undécima de la Ley 7/1996, de 31 de julio, de Presupuestos de la Comunidad Autónoma.

- Y, la Disposición Adicional Tercera de la Ley 18/2003, de 29 de diciembre, de medidas fiscales y administrativas.

Agotadas las posibilidades de integración de estas leyes, a partir del año 2003, la Administración de la Junta de Andalucía ha venido incorporando nuevos funcionarios de otras Administraciones Públicas, ocupando los respectivos puestos de trabajo con carácter definitivo a los que accedieron mediante provisión ordinaria por concurso de méritos o por libre designación, al amparo de lo dispuesto en el Decreto 2/2002, de 9 de enero, por el que se aprueba el Reglamento General de Ingreso, promoción interna, provisión de puestos de trabajo y promoción profesional de los funcionarios de la Administración General de la Junta de Andalucía.

Por otro lado la Ley 7/2007, de 12 de abril, del Estatuto Básico del Empleado Público se postula a favor de la movilidad voluntaria de funcionarios de carácter interadministrativo, tendiendo a la estabilización de todo el personal que presta servicios en una Administración Pública y también como medida de racionalización y mejora de la eficacia de los servicios. Y, a ese respecto, el propio artículo 84.3 del Estatuto favorece la permanencia en la Administración de destino de “los funcionarios de carrera que obtengan destino en otra Administración Pública a través de los procedimientos de movilidad”, ya que, en los supuestos de cese o supresión del puesto de trabajo, dicha Administración “deberá asignarles un puesto de trabajo conforme a los sistemas de carrera y provisión de puestos vigentes en dicha Administración”, lo que implica, en suma, otorgar a los funcionarios afectados el mismo tratamiento que a los funcionarios propios, lo que prueba, a nuestro juicio, plenamente el principio de integración del que parte el Estatuto del Empleado Público.

La integración plena en la organización de la Función Pública de la Comunidad Autónoma Andaluza -como solicitan los afectados- permitiría ejercer el derecho que tiene todo funcionario a la promoción profesional dentro de la organización en la que se prestan sus servicios, sin que ello suponga en ningún caso, un incremento de la plantilla ni de los gastos de personal del presupuesto de la Comunidad Autónoma de Andalucía. En caso contrario, continuarían prestando servicios en la Administración Autonómica con severas limitaciones en sus derechos al acceso a otros Cuerpos funcionariales -mediante promoción interna-, su participación en la provisión de otros puestos de trabajo mediante el sistema de concurso de traslado, obligados a mantenerse en los puestos inicialmente adjudicados, o a experimentar continuas "reubicaciones" y destinos provisionales en puestos de trabajo sin poder participar en su provisión definitiva, por cuanto el número de puestos de trabajo a los que pueden acceder estos funcionarios de otras Administraciones Públicas, según la Relación de Puestos de Trabajo, resultan escasos en el conjunto de la Administración Andaluza.

En la actualidad, a falta de norma con rango de ley que habilite para ello, cuya aprobación corresponde al poder legislativo, la Junta de Andalucía carece de cobertura para efectuar otro proceso de integración, pero sí tiene la posibilidad, de promover iniciativa legislativa (proyecto de ley) para atender la demanda de los funcionarios afectados.

Somos conscientes de que en la actualidad, a falta de norma con rango de ley que habilite para ello, cuya aprobación corresponde al poder legislativo, la Junta de Andalucía carece de cobertura para efectuar otro proceso de integración, pero ello no obsta para que desde dicho Departamento se promueva una iniciativa legislativa (anteproyecto de ley) para atender la demanda de los funcionarios afectados.

Por cuanto antecede, esta Oficina del Defensor del Pueblo Andaluz, en virtud de las facultades, atribuciones y competencias que le corresponden por aplicación de lo establecido en el art. 1,en relación con el art. 10, de la ley 9/1983, de 1 de diciembre, del Defensor del Pueblo Andaluz, ha decidido iniciar actuación de oficio, ante ante la Secretaría General para la Administración Pública, con objeto de conocer la disponibilidad de la Consejería competente en materia de función pública, de promover dicha iniciativa legislativa (anteproyecto de ley) ante el Consejo de Gobierno y, posterior traslado (aprobado proyecto de ley) al Parlamento de Andalucía para su tramitación.

20-10-2015 CIERRE DE LA QUEJA DE OFICIO

Recibido informe aportado por la Consejería de Hacienda y Administración Pública, con fecha 13 de octubre de 2015, de su detenido estudio y de las disposiciones vigentes que resultan de aplicación, procede el archivo de la queja por considerar que no existe motivo que legitime continuar nuestra intervención a la luz de lo dispuesto por el artículo 41, en los términos establecidos en el artículo 128 del Estatuto de Autonomía para Andalucía en su redacción dada por la Ley Orgánica 2/2007, de 19 de marzo, y la Ley de 1 de diciembre de 1983, por la que nos regimos.

No obstante, en la resolución del asunto objeto de la queja, la Dirección General de Recursos Humanos y Función Pública, centro directivo emisor del informe, remite para su consideración a los trabajos para la elaboración del proyecto de futura Ley de Empleo Público de Andalucía, por cuanto la incidencia de su petición en el conjunto de la política general de personal de la Junta de Andalucía no puede valorarse de manera aislada sino dentro de dicho contexto.

Por otro lado, este Comisionado es conocedor de la tramitación, en el Parlamento de Andalucía, del Derecho de Petición, 10-15/DEP-000001, en relación con la promoción profesional de los funcionarios de la Administración de la Junta de Andalucía procedentes de otras Administraciones, admitido a trámite por Acuerdo de 1 de octubre pasado, por la Comisión Consultiva de Nombramientos, Relaciones con el Defensor del Pueblo Andaluz y Peticiones, del que haremos un especial seguimiento, que esperemos concluya de forma satisfactoria para los intereses del colectivo afectado.

 

Actuación de oficio del Defensor del Pueblo Andaluz formulada en el expediente 15/1930 dirigida a Ayuntamiento de Almería

RESUMEN DEL RESULTADO (CIERRE DE QUEJA DE OFICIO)

 El Ayuntamiento de Almería recoge en su Ordenanza reguladora de la tasa por suministro de agua potable una bonificación para familias en riesgo de exclusión social, consistente en la gratuidad de 15m3 al trimestre en la vivienda habitual.

06-05-2015 APERTURA DE LA QUEJA DE OFICIO

Esta Institución inició actuación de oficio ante la noticia aparecida en prensa relativa al corte de suministro de agua que sufrían varias familias sin recursos en el barrio La Chanca de Almería.

Al parecer los cortes se habrían llevado a cabo por Aqualia, la empresa concesionaria del servicio de abastecimiento de agua, al existir enganches fraudulentos a la red de suministro y ante el impago de las multas impuestas a estas familias por esta situación.

Fuentes municipales habrían instado a las familias afectadas para que acudiesen a Aqualia con objeto de alcanzar un acuerdo por encontrarse en situación de dificultad de pago.

Destacaba la noticia que el corte se producía justamente el día después de que el Pleno municipal hubiese aprobado un acuerdo para garantizar un suministro mínimo vital de agua para familias vulnerables.

6-10-2015 CIERRE DE LA QUEJA DE OFICIO

Solicitado informe al Ayuntamiento de Almería, así como a la empresa concesionaria del servicio, se nos indica que se acordó restablecer el suministro de agua bajo unas condiciones pactadas aún por cumplimentar, ya que la mayoría de las familias se encontrarían en situación de fraude al carecer de contrato o, existiendo éste, con contadores manipulados.

Por su parte, el Ayuntamiento puso en conocimiento de esta Institución el contenido del acuerdo plenario adoptado el 21 de abril de 2015 con objeto de dar respuesta a la necesidad de suministro de agua para familias en situación de riesgo de exclusión social.

En concreto, se habrían introducido modificaciones en las Ordenanzas reguladoras de las tasas por suministro de agua potable y por alcantarillado.

La de mayor interés consistiría en la gratuidad del primer bloque de la cuota de consumo por vivienda (hasta 15 m3 al trimestre), correspondiente a la tasa por abastecimiento, para familias en las que la renta per cápita de los miembros de la unidad familiar no supere el 50% del IPREM.

Considerando que la cuestión planteada se encuentra en vías de solución, y dado que carecemos da datos concretos de las familias afectadas para conocer de su mano la situación en que se encuentren, se ha procedido al cierre del expediente de queja.

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