La Defensoría de la Infancia y Adolescencia de Andalucía

La Defensoría de la Infancia y Adolescencia de Andalucía es una institución creada por el Parlamento de Andalucía y tiene como misión la defensa y promoción de los derechos y libertades de las personas menores de edad. Sus actuaciones son totalmente gratuitas y no requieren de ningún formalismo especial.

Defensor del Menor

Contáctanos

Ayuda

Alerta por correo electrónico de las novedades

DEscripción newsleter

Actuación de oficio del Defensor del Pueblo Andaluz formulada en el expediente 13/2218 dirigida a Defensora del Pueblo de las Cortes Generales

04/04/2013

Tras elevar nuestra consideración sobre las, en principio, perjudiciales consecuencias que ha deparado para el movimiento asociativo ecologista la aprobación de la Ley 10/2012, de Tasas en el ámbito de la Administración de Justicia, a la hora de ejercitar acciones judiciales en defensa del medio ambiente, la Defensoría del Pueblo de las Cortes Generales nos ha comunicado que no consideran idónea, en el momento actual, la intervención en este asunto dado que está acabado de aprobar el Anteproyecto de Ley de Justicia Gratuita, que sustituirá en su día a la legislación actualmente vigente en la materia.

Tras habernos dirigido en esta actuación de oficio a la Defensora del Pueblo de las Cortes Generales, desde esta Institución estatal se nos ha comunicado que ya en su día, con motivo de una intervención, se propició una modificación de la Ley 10/2012, de Tasas en el Ámbito de la Administración de Justicia y que la determinación de los sujetos o entidades susceptibles de exención de tasas está aún abierta debido a la aprobación y posterior tramitación del Anteproyecto de Ley de Justicia Gratuita, que sustituirá en su día a la normativa actualmente vigente, por lo que entienden que, por prudencia, deberían ser los colectivos interesados los que, dentro del desarrollo del proceso legislativo, trasladaran sus pretensiones al Ministerio de Justicia y a los Grupos Parlamentarios. Por tanto, consideraba la Defensoría del Pueblo que no había lugar a la intervención en este asunto.

Por tanto y dado que la Defensoría nos ha trasladado su postura en este asunto, no cabe realizar actuaciones adicionales sino esperar que, finalmente y durante la mencionada tramitación, se incorpore una previsión en el sentido propuesto por esta Institución.

Queja número 25/1292

En esta Institución se ha tramitado expediente de queja a instancia de parte en el que la persona interesada manifestaba que había sido beneficiaria de la subvención concedida al amparo de la Resolución de 28 de septiembre de 2021, de la Agencia Andaluza de la Energía, por la que se convocan para los años 2021 a 2023, los incentivos ligados al autoconsumo y almacenamiento con fuente de energías renovables, así como a la implantación de sistemas térmicos renovables en Andalucía, acogidos al Real Decreto 477/2021, de 29 de junio, y que habiendo transcurridos 3 años no había percibido el ingreso del incentivo.

Recibida la respuesta solicitada a la Administración nos comunican que tras comprobar que la documentación está correcta, su expediente será remitido a la fase de contabilización económica previa al pago, cuya materialización se producirá en los próximos días.

Queja número 25/1366

En esta Institución se ha tramitado expediente de queja a instancia de parte, en el que la persona interesada manifestaba que presentó escrito ante la Diputación Provincial sobre el estado de tramitación del concurso de traslado en el que ha participado. Al no obtener respuesta reiteró la solicitud de información mediante dos escritos más, a los que tampoco se le ha respondido.

Tras solicitar el preceptivo informe de la Diputación Provincial de Sevilla, nos comunican que han respondido a sus escritos.

En base a esta información, procedimos a decretar el archivo de las actuaciones en la queja por considerar que el asunto que motivó su presentación se encontraba solucionado.

Queja número 25/2316

 

En esta Institución se ha tramitado expediente de queja a instancia de parte, en la que la persona interesada manifestaba que formuló recurso de reposición, sin haber recibido Resolución expresa.

 

Hemos recibido respuesta de la Administración en la que se nos comunica que se ha dictado resolución al recurso presentado por la persona interesada, siéndole practicada la notificación.

Actuación de mediación en el expediente n° 25/0271 entre Ayuntamiento de Sanlúcar la Mayor (Sevilla) y Defensor del Pueblo Andaluz relativa a Mediamos con el Ayuntamiento de Sanlúcar la Mayor para la regularización de una urbanización

Se dirigía a esta Defensoría un grupo de vecinos de Los Encinares (Sanlúcar la Mayor) que han realizado durante años un importante esfuerzo para regularizar la urbanización y disponen ya de la infraestructura necesaria para el suministro de agua potable. No obstante, la conexión no puede realizarse por falta de autorización municipal, debido a diferencias en la situación urbanística y antigüedad de las viviendas, así como a dudas técnico-jurídicas y limitaciones de personal en el Ayuntamiento.

Admitimos a trámite la queja y decidimos gestionar este asunto con un enfoque mediador, en el que se celebró una reunión entre las distintas partes afectadas.

Alternativas analizadas:

En las reuniones mantenidas con el Ayuntamiento y el Defensor del Pueblo Andaluz se han valorado dos vías complementarias:

La autorización provisional de uso del agua para las viviendas que acrediten antigüedad suficiente, mediante tramitación individual y aportación de documentación técnica.

La Recepción Parcial Provisional de la Urbanización (Fases 1 y 2), que permitiría dotar de mayor seguridad jurídica al Ayuntamiento y facilitar el suministro mientras continúan los procesos de regularización.

Se descarta una autorización genérica para todas las viviendas, pero se considera viable compatibilizar ambas opciones conforme al artículo 284.1 del Reglamento de la LISTA.

Compromisos alcanzados

La Junta de Compensación presentará la solicitud de Recepción Parcial de la urbanización con la documentación exigida.

El Ayuntamiento tramitará las autorizaciones provisionales de uso del agua, estableciendo las condiciones correspondientes en cada caso y resolviendo próximamente el expediente ya presentado, que servirá como referencia para viviendas anteriores a 1990.

Los propietarios de viviendas más recientes asumirán la legalización de sus viviendas conforme a la normativa vigente.

Las partes han acordado seguir trabajando de forma coordinada y mantener el diálogo abierto, con el objetivo común de desbloquear cuanto antes el acceso al agua potable para la mayoría de las cerca de 150 viviendas de Los Encinares.

Queja número 25/2543

En esta Institución se ha tramitado expediente de queja a instancia de parte, en el que la persona interesada manifestaba que le habían denegado la solicitud de permiso para asistencia a examen oposición.

Tras solicitar el preceptivo informe de la administración en el que requeríamos fundamentación jurídica de la denegación de la solicitud de un día de permiso por asistencia a examen, tramitada por la persona interesada, nos responden que ”no tiene obstáculo para admitir la solicitud de permiso ocasionada por la asistencia a un examen y hacerlo extensivo al resto de personas que prestan servicios en la Agencia Andaluza de la Energía”.

En base a esta información, procedimos a decretar el archivo de las actuaciones en la queja por considerar que el asunto que motivó su presentación se encontraba en vías de solución.

Actuación de mediación en el expediente n° 25/10195 entre Ayuntamiento de Camas (Sevilla) y Defensor del Pueblo Andaluz relativa a Acuerdo total. Medio ambiente (Mediación), queja 25/10195 Mediamos por las molestias a una comunidad de propietarios por parte de un local de hostelería

Se dirigía a esta Defensoría vecinos de Camas. La comunidad de propietarios denunciaba que desde hace un año funciona un local de hostelería y discoteca en un edificio residencial del casco histórico, provocando ruidos, altercados y vulneración de horarios.

A pesar de múltiples quejas al Ayuntamiento, no han recibido respuesta ni actuación, generando una situación insostenible especialmente para los vecinos de edad avanzada. Solicitan que su reclamación sea atendida y se ponga fin a estas molestias.

Admitimos a trámite la queja y decidimos gestionar este asunto con un enfoque mediador, en el que se celebró una reunión entre las distintas partes afectadas.

Los responsables municipales aclaran que la licencia del local es de bar con música, sin autorización para televisores, y han impuesto medidas correctoras sobre veladores, acústica y elementos no permitidos. Se comprometen a verificar el sonido a petición de los vecinos y facilitar acceso a la información de la licencia.

La Policía Local confirma controles, retirada de elementos irregulares y vigilancia reforzada, aunque advierte falta de personal y recomienda coordinarse también con la Policía Nacional por posibles casos de menudeo.

Queja número 25/1367

En esta Institución se ha tramitado expediente de queja a instancia de parte, en relación con el plan MOVES III, para coches eléctricos.

Tras solicitar el preceptivo informe de la Agencia Andaluza de la Energía nos informan que la solicitud de la persona interesada fue registrada en lista de reserva provisional, por agotamiento presupuestario. Que tras la redistribución del crédito máximo entre los programas de incentivos 1 y 2 se notifica [a la persona interesada] con fecha 25/02/2025 el inicio de la tramitación de la solicitud.

Nos indican que, con base en lo dispuesto en la convocatoria y en el documento de otorgamiento de la representación suscrito por [la persona interesada], la representación de este en la tramitación del incentivo le corresponde a la entidad (…) que tiene la condición de empresa adherida.

Añaden que, a la citada entidad corresponde la representación del beneficiario en la tramitación de los incentivos, incluyendo la subsanación y justificación. Del mismo modo, la referida empresa adherida deberá informar a su representado sobre el estado de su solicitud y de cualquier incidencia en la tramitación que pudiera afectar a sus intereses, así como de la resolución que se dicte en relación con su solicitud, debiendo proporcionarle una copia de esta, así como de cualquier acto que se dicte en el procedimiento de concesión del incentivo.

Por último, nos trasladan que se ha finalizado positivamente el análisis del cumplimiento de los requisitos de la solicitud y el expediente se encuentra en proceso de elaboración de resolución estimatoria.

En base a esta información, procedimos a decretar el archivo de las actuaciones en la queja por considerar que el asunto que motivó su presentación se encontraba en vías de solución.

Actuación de mediación en el expediente n° 25/2444 entre Ayuntamiento de Utrera (Sevilla) y Defensor del Pueblo Andaluz relativa a Mediamos con el Ayuntamiento de Utrera ante el deterioro material y de convivencia en la Plaza Europa

Se dirigía a esta Defensoría un grupo de vecinos de Utrera que denunciaban el abandono de la Plaza Europa debido a su deterioro, falta de limpieza y celebración de botellones.

Admitimos a trámite la queja y decidimos gestionar este asunto con un enfoque mediador, en el que se celebró una reunión entre las distintas partes afectadas.

Celebramos la mediación y los vecinos expusieron los problemas de convivencia y seguridad en los pasajes de acceso a una de las Plazas más concurridas de la localidad, causados por concentraciones nocturnas de jóvenes y actos vandálicos. Además, los vecinos proponían eliminar elementos arquitectónicos que facilitan reuniones, valorar la instalación de cámaras. Por otro lado, querían conocer porque la fuente de la plaza, seguía fuera de servicio.

El Ayuntamiento informó del aumento de la presencia policial, explicó que los pasajes son de titularidad privada de uso público “por lo que los vecinos pueden promover un proyecto de mejoras”, se comprometió a estudiar la viabilidad legal de las cámaras y a priorizar la reactivación de la fuente una vez se resuelva el problema sanitario por legionela que aconteció en la localidad.

Queja número 24/9657

En esta Institución se ha tramitado expediente de queja a instancia de parte, relativa a las circunstancias laborales de las trabajadoras del servicio de la ayuda a domicilio que desarrollan su trabajo a través de la empresa contratista, adjudicataria del correspondiente contrato de servicio al amparo de la Ley de Contratos del Sector Público.

La Administración acepta nuestra Resolución y nos indica que, con respecto a la Resolución formulada, aceptan el recordatorio y sugerencia formulada, tanto en relación a los contratos actualmente en vigor con las empresas adjudicatarias del servicio de ayuda a domicilio como para el diseño de futuras licitaciones del servicio de referencia.

Por consiguiente, acordamos el archivo de las actuaciones en la queja, esperando que desde la Administración, en el ámbito de la Ley de Contratos del Sector Público, se pueda propiciar un espacio de mejora y respeto para las condiciones laborales del personal dependiente de las empresas contratistas del sector.

  • Defensor del Pueblo Andaluz
  • Otras defensorías