Memoria 2014 Separata por Temas
17. Oficina de Atención Ciudadana
02.1 Introducción
02.2 Intervenciones realizadas por parte de la Oficina de Atención Ciudadana
02.3 Datos estadísticos sobre las consultas
02.3.1 Total de consultas tramitadas a lo largo del año. Comparativa con años anteriores
02.3.2 Distribución de consultas en atención al canal de comunicación empleado
02.3.3 Distribución de consultas por materias
02.3.4 Distribución de consultas por materias y sexo
02.3.5 Distribución de consultas por materias y provincias
02.3.6 Distribución de consultas en función del tipo de actuación llevada a cabo
02.4 Redes sociales y página web
02.4.1 Facebook
02.4.1.1 Evolución del número de fans
02.4.1.2 Perfil de nuestros fans
02.4.1.3 Procedencia geográfica de nuestros fans
02.4.1.4 Actividad registrada en la página y alcance de publicaciones
02.4.1.5 Alcance de publicaciones en atención a la materia tratada
02.4.2 Twitter: @DefensorAndaluz
02.4.3 Youtube
02.4.3.1 Evolución
02.4.3.2 Perfil de usuarios/as
02.4.3.3 Lugares desde donde se reproducen nuestros vídeos
02.4.3.4 Interacciones
02.4.3.5 Temas con mayor acogida
02.4.4 Sitio web
