El Defensor del Menor

El Defensor del Menor de Andalucía es una institución creada por el Parlamento de Andalucía y tiene como misión la defensa y promoción de los derechos y libertades de las personas menores de edad. Sus actuaciones son totalmente gratuitas y no requieren de ningún formalismo especial.

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Tras una demora de varios meses, por fin obtiene el título de familia numerosa

Queja número 17/0942

La Administración informa que el Titulo de familia numerosa ya le ha sido expedido y que los efectos se retrotraen a la fecha de la solicitud del mismo. En cuanto a la entrega de un título provisional, no tendría sentido que se expidiera un título a priori, cuando no se ha tramitado el correspondiente procedimiento para comprobar que la unidad familiar cumple los requisitos para obtener el título de familia numerosa. Ello no obsta para que el interesado se lleve copia sellada de la solicitud que ha presentado por registro y que pueda hacer valer a los efectos de acreditar que tiene solicitado el Título.

También se informa de que los plazos de actuación pueden variar dado que están condicionados, a circunstancias tales como el volumen de solicitudes y el orden riguroso de entrada para su tramitación.

La persona interesada expone la demora con que la Administración tramita su solicitud de título de familia numerosa. Expresa que presentó la solicitud hace más de 4 meses y que todavía no ha obtenido respuesta, sin que tampoco le hayan respondido a la hoja de reclamación que presentó con posterioridad.

10 Comentarios
Pilat (no verificado) | Enero 16, 2018

Llevo desde el 10 de noviembre esperando la renovación de la tarjeta de familia numerosa y cada vez que llamo para pedir información o me dejan en espera o me pasan con alguien que nunca responde.

El DMA responde | Enero 22, 2018

 Hola Pilat. Si sigues en la misma situación, mándanos copia de tu solicitud y cuentanos tu caso con todo detalle en este enlace:

http://www.defensordelpuebloandaluz.es/el-defensor-a-un-clic

También lo puedes hacer por fax, correo postal o correo electrónico. De cualquier forma que lo hagas no te olvides poner tus datos personales, dirección postal o electrónica para comunicarnos contigo y firmar el escrito. Si lo haces mediante el enlace que te ponemos o por correo electrónico, no te olvides de adjuntar el mismo texto que escribes con tu firma, en un archivo.  

En nuestro teléfono de información -954212121- te pueden ayudar en este proceso y lo intentaremos en cualquier otra duda que tengas.

Un saludo.

Fatima (no verificado) | Enero 16, 2018

Presente la solicitud a finales de octubre y a día de hoy nada de nada. Fui a preguntar y me dieron un número de teléfono que siempre está comunicando. Después para cualquier papel que tengas que arreglar te piden y el carnet y te dicen que con la solicitud no vale. Que puedo hacer??

El DMA responde | Enero 22, 2018

 Hola Fatima,  mándanos copia de tu solicitud y cuentanos tu caso con todo detalle en este enlace:

http://www.defensordelpuebloandaluz.es/el-defensor-a-un-clic

También lo puedes hacer por fax, correo postal o correo electrónico. De cualquier forma que lo hagas no te olvides poner tus datos personales, dirección postal o electrónica para comunicarnos contigo y firmar el escrito. Si lo haces mediante el enlace que te ponemos o por correo electrónico, no te olvides de adjuntar el mismo texto que escribes con tu firma, en un archivo.  

En nuestro teléfono de información -954212121- te pueden ayudar en este proceso y lo intentaremos en cualquier otra duda que tengas.

Un saludo.

Anónimo (no verificado) | Diciembre 20, 2017

Siempre que pido la renovación de la tarjeta de familia numerosa tarda 3 meses o más, que vergüenza de país. Luego te la piden para cosas importantes como el pago de la matrícula universitaria y no te dan ni in certificado provisional de la próxima fecha de caducidad para presentarlo, y encima en las oficinas se quejan por ir a preguntar por la tarjeta. Enfin.

El DMA responde | Enero 22, 2018

Te pueden dar un certificado de que esta en trámite y si acreditas que tienes una necesidad puede tramitarse más rápido. De todas formas siempre puedes acreditar que esta en tramite con el resguardo de la solicitud. Si tarda más de tres meses puedes dirigirte a nosotros para que tramitemos una queja. Un saludo.

Rocio (no verificado) | Diciembre 4, 2017

Llevo esperando la tarjeta de familia numerosa dos meses .Da vergüenza que este este país así .La gente tiene que esperar mucho tiempo

Laura (no verificado) | Enero 1, 2018

Llevo mas de tres meses esperando el titulo de familia numerosa. Lo necesito ya. No sé qué hacer!!

El DMA responde | Enero 22, 2018

Hola Laura, te decimos lo mismo que a Rocío. Si sigues en la misma situación, mándanos copia de tu solicitud y cuentanos tu caso con todo detalle en este enlace:

http://www.defensordelpuebloandaluz.es/el-defensor-a-un-clic

También lo puedes hacer por fax, correo postal o correo electrónico. De cualquier forma que lo hagas no te olvides poner tus datos personales, dirección postal o electrónica para comunicarnos contigo y firmar el escrito. Si lo haces mediante el enlace que te ponemos o por correo electrónico, no te olvides de adjuntar el mismo texto que escribes con tu firma, en un archivo.  

Un saludo.

El DMA responde | Diciembre 19, 2017

Hola Rocio, mándanos copia de tu solicitud y cuentanos tu caso con todo detalle en este enlace:

http://www.defensordelpuebloandaluz.es/el-defensor-a-un-clic

También lo puedes hacer por fax, correo postal o correo electrónico. De cualquier forma que lo hagas no te olvides poner tus datos personales, dirección postal o electrónica para comunicarnos contigo y firmar el escrito. Si lo haces mediante el enlace que te ponemos o por correo electrónico, no te olvides de adjuntar el mismo texto que escribes con tu firma, en un archivo.  

Un saludo.

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