Tras resolver unos problemas informáticos, le facilitan la documentación que reclamaba la persona

En relación con expediente de queja recibido en esta Institución referente al silencio mantenido por la Administración en relación a la solicitud formulada par acceso a información y documentación, la Agencia Tributaria de Sevilla del Ayuntamiento de Sevilla nos responde en los siguientes términos:

“En relación con la queja presentada por Dª. R. S. B., con DNI....., referente al hecho de que no ha sido contestada la solicitud de acceso a información y documentación que, debido a problemas informáticos relacionados con el programa de gestión documental, no pudo ser formado el expediente con anterioridad para dar traslado del mismo a la parte solicitante.

Toda vez que han sido solventados dichos problemas, el expediente ha sido formado por la Sección de Notificaciones del Departamento de Recaudación y Atención al Contribuyente de esta Agencia Tributaria de Sevilla. Dicha Sección ha iniciado los trámites para puesta en contacto con la interesada -mediante correo certificado-, a fin de que facilite correo electrónico al cual enviar la documentación solicitada, habida cuenta que en el escrito presentado el 11 de diciembre de 2018, no se indicaba teléfono, ni dirección de correo electrónico en el cual comunicar la actuación realizada. (...) .

No obstante lo expuesto, y encontrándose ya formada la vista de expediente, se pone en su conocimiento que los mismos (documentos) se encuentran a disposición de la interesada en la OAC Metrocentro sita en Avenida de Málaga nº 16-Sevilla”

Tras un detenido estudio de dicha información, dado que el presente expediente de queja se inició a los únicos efectos de romper el silencio mantenido por la Administración a su escrito de fecha 11 de diciembre de 2018, y considerando que dicha cuestión ha quedado solventada, con esta fecha procedemos a dar por concluidas nuestras actuaciones en el expediente de queja.